AGB an Privatpersonen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nichtprofessionelle

Die Gesellschaft YVES CHEVAL
67 bis 71, Avenue Félix ZOCCOLA
13015 MARSEILLE
RCS Marseille B 505 162 784
 TEL 04 91 25 24 69 - Port: 06 15 73 93 89

Im Folgenden als "der Verkäufer" bezeichnet

ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich
1-1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für den Verkauf aller Produkte und Dienstleistungen, die von der Gesellschaft YVES CHEVAL auf ihrer Internetseite "www.petit-train-marseille.com" für Nichtprofessionelle angeboten werden, an nichtprofessionelle Käufer ("der Kunde oder der Nutzer oder der Käufer"). Bei diesen Produkten und Dienstleistungen handelt es sich hauptsächlich um DVDs und Fahrkarten für den kleinen Touristenzug von Marseille.
Der Kunde bestätigt, dass er beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen auf der Internetseite des Anbieters die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die besonderen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, und erklärt ausdrücklich, dass er sie vorbehaltlos und unbeschadet der üblichen Rechtsmittel akzeptiert.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Anbieters gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
1-2 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für andere Vertriebs- und Vermarktungswege dieser Leistungen gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
1-3 Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen späteren Änderungen unterliegen können, ist die auf den Kauf des Kunden anwendbare Version diejenige, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Internetseite gültig ist.
1-4 Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Vereinbarung fehlen, so gilt sie als durch die in der betreffenden Branche in Frankreich geltenden Gepflogenheiten geregelt.
Die Tatsache, dass der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Bestimmung der AGB nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt ausgelegt werden.
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
1-5 Es obliegt dem Kunden, sich über die Produkte und Dienstleistungen zu informieren und die für ihn vorteilhaftesten auszuwählen. Der Verkäufer kann für die Wahl des Kunden nicht haftbar gemacht werden.
Die Hauptmerkmale der Produkte und Dienstleistungen und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Produkten und Dienstleistungen werden auf der Website "www.petit-train-marseille.com" dargestellt. Die auf dieser Website dargestellten Fotografien und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können den Verkäufer nicht haftbar machen. Es obliegt dem Kunden, sich auf die Beschreibung jedes Produkts und jeder Dienstleistung zu beziehen, um sich über die Eigenschaften und wesentlichen Besonderheiten zu informieren.

ARTIKEL 2 - Bestätigung der Bestellung im Internet
Es obliegt dem Kunden, auf der Internetseite "www.petit-train-marseille.com" das Produkt oder die Dienstleistung, die er bestellen möchte, sowie die Menge auszuwählen und, damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss er durch Klicken an der angegebenen Stelle die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Außerdem muss er seine Kontaktdaten eingeben und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen.
Die Angebote von Produkten und Dienstleistungen sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind. Der Verkäufer ist nicht dazu bestimmt, die Produkte und Dienstleistungen auf der Website www.petit-train-marseille.com an Gewerbetreibende zu verkaufen, sondern ausschließlich an Verbraucher für deren persönlichen Bedarf. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts bzw. derselben Dienstleistung in großen Mengen über seine Website abzulehnen. Der Käufer muss sich dann direkt mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um den Verkauf abzuschließen.
Der Verkauf wird erst dann als endgültig betrachtet, wenn dem Käufer die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zugesandt wurde, nachdem dieser den gesamten Preis einkassiert hat.

ARTIKEL 3 - Gebühren
Die vom Verkäufer angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden zu den geltenden Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung auf der Website "www.petit-train-marseille.com" aufgeführt sind. Die Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Bei Fahrkarten berücksichtigen die Preise eventuelle Ermäßigungen für Kinder oder nicht-professionelle Gruppen von mindestens 20 Personen, die der Verkäufer auf der Website "www.petit-train-marseille.com" gewährt.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer, die auf der Website "www.petit-train-marseille.com" angegeben ist, nicht geändert werden, wobei sich der Verkäufer außerhalb dieser Gültigkeitsdauer das Recht vorbehält, die Preise jederzeit zu ändern.
Die Preise beinhalten die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung. Sie beinhalten nicht die Versand-, Transport- und Lieferkosten, die unter den auf der Website "www.petit-train-marseille.com" angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet werden und die vor der Aufgabe der Bestellung berechnet werden. Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Der Verkäufer erstellt eine Rechnung, die dem Kunden nach Bezahlung der Bestellung auf elektronischem Wege ausgehändigt wird und auf der für eine einzelne Transaktion die Einzelheiten der gekauften Produkte und Dienstleistungen, das Kaufdatum, der Gesamtpreis ohne Steuer, der Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer, der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer sowie eventuelle Servicegebühren aufgeführt sind.

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen
Der Preis ist bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden über einen sicheren Zahlungsweg zu zahlen. Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Nutzer nach seiner Wahl alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgelisteten Zahlungsarten zur Verfügung, d. h. die Zahlung per Kreditkarte oder per Paypal-Konto.
Der Nutzer garantiert dem Verkäufer, dass er über die eventuell notwendigen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsart bei der Bestätigung seiner Bestellung zu verwenden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen einzustellen, wenn die offiziell akkreditierten Stellen die Zahlung per Kreditkarte nicht genehmigen oder wenn keine Zahlung erfolgt. Er behält sich insbesondere das Recht vor, sich zu weigern, eine Bestellung eines Nutzers auszuführen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.
Der Verkäufer hat ein Verfahren zur Überprüfung von Bestellungen eingerichtet, das sicherstellen soll, dass keine Person die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet.
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben aufgeführten Zahlungsbedingungen die vom Kunden getätigten laufenden Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren.
Dem Nutzer dürfen keine zusätzlichen Gebühren berechnet werden, die über die Kosten hinausgehen, die dem Verkäufer bei der Verwendung eines Zahlungsmittels entstehen.

ARTIKEL 5 -Lieferung
Die vom Kunden bestellten und bezahlten Produkte und Dienstleistungen können gegen einen Aufpreis gemäß der Preisliste von EIN EURO UND VIERZIG CENTIMES (1,40 Euro) für Fahrkarten und ZWEI EURO UND VIERZIG CENTIMES (2,80 Euro) für DVDs per Post versandt werden. Die Lieferung per Post ist auf das französische Mutterland beschränkt.
Die vom Kunden bestellten Produkte und Dienstleistungen werden innerhalb des französischen Mutterlandes innerhalb von 10 Tagen an die Adresse geliefert, die der Kunde bei seiner Bestellung auf der Website www.petit-train-marseille.com angegeben hat, sofern die Zahlung bestätigt wurde. Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte und Dienstleistungen innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen werden jedoch nur als Richtwerte angegeben.
Außer in Sonderfällen oder wenn ein oder mehrere Produkte und Dienstleistungen nicht verfügbar sind, werden die bestellten Produkte und Dienstleistungen in einer einzigen Sendung geliefert.
Wenn die bestellten Produkte und Dienstleistungen nicht innerhalb von EINEM (1) Monat nach Versand der Bestellung aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den Bedingungen der Artikel L 138-2 und L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes aufgelöst werden.
Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von VIERZEHN (14) Tagen nach dem Datum der Kündigung des Vertrags zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.
Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nichteinhaltung der Lieferfristen entstehen, wenn die Produkte und Dienstleistungen vom Verkäufer rechtzeitig bei der Post abgegeben wurden. Es obliegt daher dem Kunden, sich zu vergewissern, dass seine Bestellung früh genug aufgegeben wird, damit die Lieferung vor dem gewünschten Datum der Erbringung insbesondere der Dienstleistungen erfolgt.
Im Falle besonderer Wünsche des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte und Dienstleistungen, die ordnungsgemäß schriftlich vom Verkäufer akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten nach einem zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag gesondert und zusätzlich in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 6 - Widerrufsfrist
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Widerrufsfrist von VIERZEHN (14) Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Strafen auszuüben, um die Ware umzutauschen oder zurückzuzahlen.
Das Widerrufsrecht wird auf dem Postweg per Einschreiben mit Rückschein unter Verwendung des Widerrufsformulars ausgeübt, das im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist.
Der Umtausch oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat.
Das Widerrufsrecht kann gemäß den geltenden Vorschriften nicht für Videoaufnahmen ausgeübt werden, sobald diese vom Kunden entsiegelt wurden.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Lieferkosten erstattet; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 7- Kauf von Touristentickets
7-1 Bedingungen für die Ausstellung und Gültigkeit von Touristentickets
Die angebotenen Fahrscheine sind streng persönlich, nicht übertragbar, nicht abtretbar und können nur auf der Strecke verwendet werden, für die sie ausgestellt wurden.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist kann ein über die Website "www.petit-train-marseille.com" erworbenes Ticket nicht mehr geändert, rückerstattet oder storniert werden, sobald die Bestellung bestätigt wurde. Es hat eine Gültigkeitsdauer von SECHS (6) Monaten ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer. Nach Ablauf dieser sechs Monate ist das Ticket nicht mehr gültig, ohne dass der Kunde einen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch des Tickets hat.
Nach Annahme der Zahlung werden per E-Mail ein oder mehrere Fahrscheine ausgestellt, die der Nutzer ausdrucken muss und die die gewählte Tour sowie die dafür geltenden Bedingungen angeben.
Der Nutzer kann jedoch den Service in Anspruch nehmen, die bestellten Fahrkarten gegen einen Aufpreis von EIN EURO VIERZIGHUNDERT (1,40) Euro per Post zu versenden, und zwar ausschließlich beschränkt auf das französische Mutterland und unter den nachfolgend detailliert beschriebenen Lieferbedingungen.
Jeder Fahrschein berechtigt während seiner Gültigkeitsdauer zum Zugang zum kleinen Zug, um die gewählte touristische Rundfahrt zu absolvieren. Der Verkäufer kann jedoch nicht für Änderungen der Rundfahrten oder ein Fahrverbot verantwortlich gemacht werden, die auf fremde Ursachen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Die Nutzer müssen ihre Tickets während des gesamten Rundgangs, vom Start- bis zum Zielbereich sowie während der Fahrt auf dem gesamten Rundgang mit sich führen.
7-2 Transportbedingungen und Unwägbarkeiten
Jeder Nutzer muss einen gültigen Fahrschein mit sich führen und der Verkäufer behält sich das Recht vor, diesen zu kontrollieren.
Jede Person, die sich ohne Fahrschein oder mit einer missbräuchlich verwendeten Fahrkarte in einem Bummelzug aufhält, wird wie folgt verfolgt und/oder entschädigt:
Zahlung des für die Beförderung fälligen Betrags,
Je nach Schwere des begangenen Verstoßes behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Anzeige wegen Betrugs einzureichen, und es können strafrechtliche Schritte eingeleitet werden.
Jeder Nutzer muss während des gesamten Transports die vom Verkäufer angegebenen Sicherheitsregeln einhalten. Jedes Verhalten, das als unangemessen angesehen wird, kann zur Verweigerung der Leistung oder zum sofortigen Ausschluss während der Tour führen.
Der Verkäufer haftet in keinem Fall für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichen Gütern während des Transports.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen im Rahmen einer Mittelverpflichtung zu erbringen.
Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Touren zu ändern oder sogar zu stornieren, wenn dies aus technischen, behördlichen oder polizeilichen Gründen erforderlich ist oder wenn externe Ereignisse, insbesondere Unwetter und andere Ereignisse, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen und es unmöglich machen, den Transport teilweise oder vollständig durchzuführen.
In diesem Fall hat der Nutzer die Möglichkeit, die Leistung auf ein anderes Datum oder eine andere Strecke seiner Wahl zu verschieben, vorausgesetzt, der Fahrschein ist gemäß den oben genannten Bedingungen gültig. Eine Rückerstattung des Preises für die Leistung wird nicht vorgenommen.
7-3 Reklamationen
Jede Anfechtung oder Reklamation kann nur dann berücksichtigt werden, wenn sie schriftlich formuliert und per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von maximal ACHT (8) Tagen nach Durchführung der Tour an den Verkäufer gerichtet wird.

ARTIKEL 8 - Kauf von DVDs
8-1 Haftung des Verkäufers- Gewährleistung
Die auf der Internetseite "www.petit-train-marseille.com" verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und haben Leistungen, die mit nicht-professionellen Nutzungen vereinbar sind.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte genießen von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen,
der gesetzlichen Konformitätsgarantie, für scheinbar fehlerhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen,
die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für den Gebrauch ungeeignet macht, unter den Bedingungen und nach den Modalitäten, die nachstehend definiert sind.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von maximal VIERZEHN (14) Tagen ab dem Zeitpunkt der Entdeckung schriftlich über die Existenz versteckter Mängel informieren. Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft eingestuft werden. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet. Die Rückerstattung für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft beurteilt wurden, erfolgt so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von VIERZEHN (14) Tagen nach der Feststellung der Konformitätsabweichung oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder durch einen an den Kunden adressierten Bankscheck.
Der Verkäufer haftet nicht in den folgenden Fällen:
Nichteinhaltung der Gesetze, in die die Produkte geliefert werden, die der Kunde zu überprüfen hat,
bei unsachgemäßem Gebrauch, gewerblicher Nutzung, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie auch bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfällen oder höherer Gewalt.
Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten beschränkt, die nicht konform oder mit einem Mangel behaftet sind.
8-2 Eigentumsübertragung - Risikoübertragung
Die Lieferung besteht darin, dass dem Kunden der physische Besitz oder die Kontrolle über die Ware übertragen wird.
Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs der Waren wird der Übergang der damit verbundenen Risiken des Verlusts und der Beschädigung erst dann vollzogen, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers, außer wenn der Käufer einen anderen als den vom Verkäufer vorgeschlagenen Spediteur gewählt hat. In diesem Fall geht das Risiko mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Käufer über.

ARTIKEL 9 - Elektronische Signatur
Die Online-Angabe der Bank- oder Zahlungskartennummer des Kunden und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Kunden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 13. März 2000 und gelten als :
Fälligkeit der aufgrund des Bestellscheins geschuldeten Beträge,
Unterzeichnung und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Transaktionen.

 ARTIKEL 10 - Sicherung
Die Website www.petit-train-marseille.com unterliegt einem Sicherheitssystem mit dem Verschlüsselungsverfahren SSL und alle Verschlüsselungs- und Verschlüsselungsverfahren wurden verstärkt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsmitteln bestmöglich zu schützen. Im Rahmen dieser Überprüfung kann der Käufer aufgefordert werden, dem Verkäufer per Fax oder E-Mail eine Kopie eines Identitätsnachweises sowie einen Wohnsitznachweis zukommen zu lassen. Die Bestellung wird erst dann gültig, wenn der Verkäufer die gesendeten Unterlagen erhalten und geprüft hat.

ARTIKEL 11 - Informatik und Freiheitsrechte
Die Verarbeitung von Informationen, die über die Website "www.petit-train-marseille.com" übermittelt werden, wurde bei der CNIL angemeldet.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit das Recht, auf alle seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihnen zu widersprechen, indem er sich schriftlich und unter Nachweis seiner Identität an das Unternehmen YVES CHEVAL mit Sitz in 67 bis 71 Avenue Félix ZOCCOLA 13015 MARSEILLE wendet.
In Anwendung desselben Gesetzes wird darauf hingewiesen, dass die namentlichen Daten, die vom Kunden angefordert werden, für die Bearbeitung seiner Bestellung und insbesondere für die Erstellung von Rechnungen notwendig sind. Diese Daten werden zu Kontroll-, Statistik-, Verwaltungs- und Geschäftsentwicklungszwecken gesammelt.
Die Gesamtheit der Daten ist ausschließlich für die Gesellschaft YVES CHEVAL bestimmt. Diese Daten können jedoch an eventuelle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beauftragt sind.

ARTIKEL 12 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website "www.petit-train-marseille.com" ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Fälschung darstellen.
Darüber hinaus bleibt der Verkäufer Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die (auch auf Wunsch des Kunden) im Hinblick auf die Lieferung der Produkte und Dienstleistungen an den Nutzer angefertigt wurden.
Der Nutzer darf diese Studien, Zeichnungen, Modelle, Prototypen usw. daher nur mit ausdrücklicher, schriftlicher und vorheriger Genehmigung des Verkäufers vervielfältigen oder verwerten, der diese Genehmigung von einer finanziellen Gegenleistung abhängig machen kann.

ARTIKEL 13 - Anwendbares Recht - Sprache
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen französischem Recht und sind diesem unterworfen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

ARTIKEL 14 - Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Beendigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die nicht zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall eine konventionelle Mediation oder eine andere alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten in Anspruch nehmen kann, insbesondere durch Inanspruchnahme eines Verbrauchermediators, dessen Liste bei der Kommission für Verbrauchermediation (C. consom. art. R 155-1) einsehbar ist.

ARTIKEL 16 - Vorvertragliche Informationen - Annahme durch den Kunden
Der Nutzer erkennt an, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung in lesbarer und verständlicher Form über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Informationen und Auskünfte gemäß Artikel L.121-19 des Verbraucherschutzgesetzes informiert wurde, und insbesondere :
die Hauptmerkmale der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, in dem Maße, wie es dem verwendeten Kommunikationsmedium und den betreffenden Produkten und Dienstleistungen angemessen ist ;
die Identität des Gewerbetreibenden (Firmenname, geografische Adresse der Einrichtung und Telefonnummer) ;
den Gesamtpreis der Produkte und Dienstleistungen inklusive aller Steuern und Abgaben einschließlich etwaiger Zusatzkosten ;
ggf. die Zahlungs- und Erfüllungsmodalitäten sowie die Gültigkeitsdauer der Produkte und Dienstleistungen.
Die Tatsache, dass eine natürliche oder juristische Person auf der Internetseite "www.petit-train-marseille.com" bestellt, führt zur vollen und uneingeschränkten Zustimmung und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, was vom Nutzer ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere darauf verzichtet, sich auf jedes widersprüchliche Dokument zu berufen, das für den Verkäufer nicht einklagbar wäre.
RETRAKTIONSFORMULAR

Zu Händen der Firma YVES CHEVAL - TRAIN TOURISTIQUE DE MARSEILLE, 67 bis 71 avenue Félix ZOCCOLA, 13015, MARSEILLE :
Ich/wir/

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren........................ /die Erbringung der folgenden Dienstleistungen............................ :

Bestellt am ............................../erhalten am ............................. :
Name - Vorname :
Adresse:
Unterschrift:
Datum :
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.
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